南国都市报12月23日讯接到快递公司客服电话说商品丢失,市民信以为真,按对方要求操作,结果被骗1万7千多元。
12月11日,海口市民陈某接到一个自称是某快递客服人员的来电,称其在网上购买的商品在邮递过程中丢失,拟赔偿陈某损失。陈某上网查看自己不久前购买的商品,发现商品出现问题已退回给商家,信以为真的陈某便与对方互加好友恰谈赔偿事宜。随后,对方称陈某的支付宝账户异常,需要通过借呗进行理赔。接着,对方让陈某在借呗上借18000元,提现17920元到对方指定的银行账户中,余下80元作为赔偿金,转账完毕后会将陈某在借呗里的借款记录清零。陈某按照对方的指示操作后,才意识到被骗,共损失17920元。
民警表示,市民在接到自称“客服人员”的电话时,应第一时间直接与原先的网购平台或店铺的客服取得联系,进行核实,不要轻易泄露个人账户、密码等信息,以免受骗。