这是一个真实的故事:某市新任市委常委、市委宣传部部长走马上任,深入基层调研,第一站就是当地党报报社。在实地走访、考察和听取了报社党委班子集体汇报后,这位部长在该社干部职工大会上发表了8分钟的即兴演讲。这个演讲,通“天线”、接“地气”,入情入理,扣人心弦,妙语连珠,妙趣横生,大大提振了全体干部职工的精气神。其中,“什么是困难?困在家里就好难!”“什么是出路?走出去就有路!”“站位决定方位、思想决定出路、出手就要出彩、打造就要打赢”等妙语,赢得了全场8次经久不息的掌声、喝彩声。
事后,通过新任部长的积极运作、争取,市财政一次性拨出8000万元支持报社发展。面对一些人问询,她动情地说,我的演讲,不一定是十分精彩,但他们每次鼓掌都是鼓在当口处、点子上。这说明了什么?说明了他们文化厚重、文明素质极高,对这样的党报党媒不重视、不支持、不全力鼓励是肯定说不过去的!8次鼓掌赢得了8000万元支持,一方面说明了公关礼仪的极端重要性,同时也证明了鼓掌不仅是一门艺术,而且是一门极高深、最管用的行为艺术。