8月27日,有媒体报道称,一市民唐仁(化名)称自己21岁的弟弟因微信被封号影响做生意,无法正常收款,多次申诉无果后,从腾讯用户接待中心11楼坠楼身亡。
唐仁称,弟弟跳楼的起因就是微信封号,他想找腾讯要个理由,问清楚是什么原因。但是一直没有得到回复,都是机器人自动回复。他到腾讯后又找不到人,想不开就跳楼了。
“(警方)给我们做了案情通报,封号原因说是我弟在网上涉及色情一类的色情骚扰之类的,和别人聊天聊出格了,被人举报了。”唐仁称。
据上述媒体报道,警方介入调查后,经过4次调解,腾讯与死者家属签下承诺书,出于人道主义赔款15万元。
当天,红星新闻记者向腾讯方面求证此事,相关人士表示,2020年8月15日(星期六)17时53分,嘉达研发大楼A座(腾讯租用该大厦一楼作为其用户接待中心)发生一起坠楼事件,大厦保安发现后立即报警,坠楼者经现场抢救无效死亡。