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网传民宿被携程平台私自调价为2780元官方回应

编辑:搜虎网      来源:搜虎网      视频   民宿   携程   国庆   客人

2023-09-28 15:04:01 

海报新闻记者朱晓冲、李硕林报道

近日,有网友在社交平台发布视频称,其经营的民宿酒店国庆假期期间价格被携程平台私自调整至2780元。

视频中,该网友表示,他家民宿的价格全年都是一样的。 不同的是,平时房间含早餐和晚餐,节假日只含早餐。 即使有客人实际下单的价格超过2000元,他也不敢接单。 视频最后,该网友表示无法在后台更改当前价格。

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网络视频截图

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9月26日,海报新闻记者(报道邮箱:)电话采访了该民宿业主。 据介绍,国庆假期期间民宿价格与平时相同,在480元至780元不等。 视频中2780元的价格不是我自己改的。 为避免误会,携程平台所有客房预订均已关闭。 。

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“今年生意不太好,所以我想再开一个平台,看看能不能吸引更多的客户,然后我就发现了这个。” 老板表示,即使客人成功订房,也会要求他取消房间。 因为我自己的客房不值那么多钱。 “目前,你可以通过其他平台线下预订,也可以打电话给民宿预订,价格和平时一样。”

携程平台客服人员回复称,观看相关视频后,仅凭短视频不易做出判断,将上报投诉部门核实处理。 “我们不会莫名其妙地提高商家价格,然后赚取差价。只有房东在后台调整价格后,房价才会上涨。平台有相关的国庆促销折扣,但价格也向下调整,价格会上调。” ”。

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