欢迎来到搜虎网

饮料过度加冰?商家要尊重消费者自主选择权

编辑:搜虎网      来源:搜虎网      消费   商家   选项   冰块   口感

2023-08-01 01:08:12 

中国消费者报南京讯(记者薛清源)三伏天来了,各种饮料销量猛增,成为很多人的日常需求。 近日,江苏南通有网友发布视频称,在瑞幸咖啡购买的两杯拿铁,三分之二是冰块,喝了几口就消失了。 这一信息引起了广大消费者的共鸣。 近日,江苏省消保委发声,加冰要有度,商家要尊重消费者自主选择权和公平交易权。

瑞幸咖啡加盟费多少钱_瑞幸咖啡发展前景_

饮料中过量加冰的现象在茶行业绝不是个例。 减冰和除冰的选择是很多网友的共同心声。 然而,不少消费者都有过购买需要“除冰”的饮料被拒绝的经历。 打开手机点餐页面,有些茶饮料的温度选项只有“冰”,甚至没有“少冰”。 但其他个性化的选择,比如糖的选择,一般都被细化为不加糖、3分糖、5分糖、7分糖等多种选择。 茶底、奶盖、小配料也可以根据需要自由定制。

_瑞幸咖啡加盟费多少钱_瑞幸咖啡发展前景

瑞幸咖啡对此舆情回应如下:所有饮品均严格按照工艺制作,可注意除冰。 冰块过多和没有除冰选项的问题将被记录并反馈给相关部门。 网友对此感到不解:既然如此,为什么不在订单页面增加“免费冰”和“少冰”的选项呢?

即使在线下柜台点餐,当消费者要求除冰时,很多咖啡、奶茶店的店员也会拒绝“这个不能除冰”。 当问及原因时,他们只是简单地回答“公司要求”、“店员不能更改配方”。

商家加入大量冰块只是为了维持口味吗? 江苏省消保委认为,面对“除冰”的生产要求,商家常常以“影响口感”、“固定配方”为借口拒绝消费者,拒绝换位思考,维持独家品牌。研发的品牌态度。 “一杯饮料2/3杯是冰”的现象不禁让消费者怀疑大量添加冰块是否是商家降低成本的伎俩。 除了冰淇淋和冰淇淋饮料外,生产商还在饮料中添加了冰块。 为什么他们不能为言论“除冰”? 订单页面没有单独的选项,商家以备注的形式解释可以“除冰”。 这是人为地增加了消费者的交易沟通成本,故意限制了消费者自由选择的空间。

商家应尊重消费者自主选择的权利。 即使在夏季,也有消费者因身体原因不能吃冰,需要取出冰块或常温饮用。 这个时候,保持品味已经不再是主要矛盾。 所谓“品味”也意味着千千万万的人,而品味的话语权不仅仅掌握在商家手中。 为了顺应健康瘦身的消费理念,商家纷纷推出无糖、半糖、0热量糖选择,吸引消费者购买。 由于商家可以在饮料的含糖量上迎合顾客的个人口味,因此温度也应该相同。

商家应尊重消费者公平交易的权利。 冷饮加冰一定要适量,20元、30元的价格应该更正宗、物有所值,这样高价饮品才不会沦为“水货”。 消费者愿意为品质买单,企业也应该诚信经营,在品质上铺设差异化经营的轨道,真正让消费者感受到获得感和满足感。

搜虎网转载此文目的在于传递更多信息,不代表本网的观点和立场。文章内容仅供参考,不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。

发表我的评论 共有条评论
    名字:
全部评论