召回批次:
2021年3月27日至2022年12月19日期间生产了部分东风Nano EX1和东风Nano EX1 PRO电动汽车,共计33,618辆。
召回原因:
本次召回范围内车辆车载终端(T-box)采集的信息在部分充电场景下上传不完整,导致远程数据监控平台无法及时发布预警信息,造成安全风险。
解决方案:
东风汽车集团有限公司将采用车辆远程升级(OTA)技术,免费升级召回范围内车辆的软件; 对于无法通过OTA技术召回的车辆,将通过东风客户服务中心联系相关车主,免费升级车辆软件。 消除安全隐患。
东风汽车集团有限公司将通过挂号信、电话、短信等方式通知相关车主安排召回及维修事宜。 用户可拨打东风客户服务热线:进行咨询。 此外,您还可以登录网站并关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息并报告缺陷线索。 (编译/汽车之家 张晓丹)
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