天津北方网新闻：“马姐和小杨来了！小杨，我最近怎么没见到你？” “前几天安检时不小心扭伤了脚。” “姑娘，一定要注意安全！” 在红桥区红荔园社区，社区民警马桂云、杨瑞猛照常走访，楼下乘凉的居民热情迎接。
红荔园社区由于面积大、人口多，根据工作需要，由两名社区民警共同守卫。 尽管他们一老一少，但都是草根“新兵”。
1971年出生的马桂云，2019年底响应市公安局党委号召到基层工作。与此同时，1998年出生的杨瑞猛也进入了公安局。 2019年底从警校毕业后到派出所工作。 2020年初，两位女警察成为红荔园社区的社区民警，共同进步，与社区居民建立了深厚的感情。
刚到社区，马桂云很难适应新环境。 “把辖区群众当家人一样，多站在他们的角度想问题，设身处地为他们着想，解决问题。” 从查房到家访，温柔的言语、耐心的沟通，马桂云以她独特的亲和力迅速行走在群众之中。
马桂云知道，要想取得群众的信任，就必须对辖区的情况有透彻的了解。 她的办公桌上，放着一本厚厚的作业本。 她清楚地记录了哪些家庭有独居老人，哪些家庭有邻里纠纷。 她记录了访问期间收集的信息。 离开前，她总是留下一张警察和公民的联系卡，以便公众能够尽快与她联系。 短短几个月，群众就接受了这位新的社区民警，让马桂云能够与群防群治力量密切配合，工作范围得到充分延伸。
小区居民李女士的停车位靠近小区门口。 为了使用方便，一些居民将共享单车推入小区，经常占用李女士的停车位。 甚至有人乱停车，让李女士的车上满是伤痕。
李女士一气之下来到居委会反映了问题。 马桂云见状，耐心安抚李女士的情绪，并承诺尽快解决问题。 随后几天，马桂云走访，向群众讲解如何规范共享单车停放。 在巡逻期间，他以公众为目标，阻止随意停车。 经过她的努力，小区门前的环境更加干净了，群众反映的问题也得到了解决。
在日常工作中，杨瑞猛认真学习马桂云与群众沟通的方法。 她和马桂云一样，没事的时候就出去拍戏，和人群聊天。 在调解矛盾纠纷时，她也会尽力为当事人讲清法律、讲道理。
“我们要让群众看得见”，“解决纠纷，要找出双方都关心的问题”。 工作中，马桂云像个大姐姐一样，耐心解答杨瑞猛提出的问题。 在马桂云的精心呵护下，杨瑞萌萌也积累了经验，日渐成熟。
在与马桂云合作的日子里，她也充分发挥了年轻人的特长。 在制作反诈骗宣传材料时，她总是抓住时下热点，以更加开放的态度，用群众喜闻乐见的方式吸引群众。
对于各项政策，杨瑞猛记得更快更准。 当人们咨询时，她总是冲到前面主动解答问题。 当马桂云遇到电脑操作困难时，杨瑞猛会立即向学长们解释。
一次次为群众解决燃眉之急后，离开时对方露出满意的笑容，杨瑞猛感到很自豪。 当警察的初衷是什么？ 她也找到了答案。
化解矛盾纠纷、排查安全隐患、解决户籍问题……如今，两人已经合作三年半，社区早已将两位女警视为“自己人”。 在红荔园，这个“老少结合”不断发光发热，为社区的和谐安宁做出贡献。 （金云报记者 袁美丽）
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