据悉，该榜单依托艾媒咨询自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统（CMDAS）”（广东省重大科技专项，项目编号：2016B010110001）。 该榜单采用iiMeval大数据评价模型进行计算分配和监测，根据企业基础实力、合同履约能力、市场表现、网络传播、分析师评价五个维度生成分析核算。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2010年至2025年全球家居市场整体呈现上升趋势，2022年达到5066.2亿美元，预计2025年将达到5546.6亿美元，呈稳定增长趋势。 随着销售版图和用户跨度的扩大，不少企业采取轻运营模式，依托第三方家居售后服务平台强化服务能力。
同时，随着消费升级和生活理念提升，家居服务行业需求旺盛。 越来越多的家庭注重生活品质，选择“解放双手”、“让专业的人做专业的事”的新生活方式。
在多重利好政策的支持下，越来越多的企业涌入到家服务赛道，为消费者享受便捷生活提供了丰富的选择。
以排名第一的万大师为例。 万师傅作为全国综合家居服务平台，服务于家居企业和消费者，为企业提供一站式售后服务解决方案，为消费者提供安装、维修、清洁等服务。 、保洁、疏通等综合家居便民服务。
作为家居服务领域的领军者，万师傅拥有全国最庞大的师傅库。 该平台成立于2013年，拥有超过250万注册大师，服务范围覆盖全国99%的市县，精准触达全国4亿家庭。 公开数据显示，截至2023年4月，万师傅已为全国2500万用户提供过亿次到家服务，成为家政行业首个订单规模过亿的服务平台。
为了保证服务质量和服务标准化，万师傅始终致力于行业标准化建设。 多次响应全国工商联号召，先后牵头编制了《家居电子商务送货安装服务规范》行业标准、《互联网家居售后服务安全》标准》、《商品安装服务白皮书》、《健康全屋定制评价通则》、《家庭安装服务评价》、《家用和类似用途分体空调器室内机清洗技术规范》团体标准， ETC。
此外，作为宜家唯一官方推荐服务平台，万师傅的客户满意度指数高达92%，远超服务行业14.3%的平均水平。
分析人士认为，从技术变革到模式创新，从产品品质提升到服务升级，家居服务行业正面临新蓝海。 在竞争激烈的家居行业，品质是核心竞争力，企业应针对痛点制定相应的解决方案，提升消费者体验。 家居市场的需求日益个性化。 过去，标准化的家具服务品类无法满足消费者的需求。 家居服务平台可以定制利基化、个性化的产品和服务，获得差异化的市场竞争优势。
万师傅表示，将继续在数字服务领域发力，通过共享模式整合优质社会服务资源，完善优质服务供给储备，依托移动互联网、大数据和人工智能科技打造更加优质、高效、温馨的家居服务平台。
据了解，艾媒咨询《2023年中国互联网家庭售后服务市场研究报告》与榜单同时发布。 报告深入分析了中国互联网家庭售后服务市场的发展现状和发展趋势，为消费者提供购物消费指南，帮助企业在互联网思维的指导下，审视社会环境和产业结构。更全面的视角，选择最合适的发展战略。
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