召回批次:
生产日期在2019年9月17日至2023年9月28日期间的进口GLE SUV混合动力汽车共计13,433辆。
召回原因:
由于本次召回范围内车辆的车辆稳定系统(ESP)控制单元的软件开发过程存在偏差,导致辅助制动功能延迟干预。 当车辆在潮湿天气等特定环境下以纯电动模式行驶时,可能需要驾驶员施加更大的力来制动,制动距离变长,存在安全风险。
解决方案:
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商为召回范围内的车辆免费升级ESP控制单元软件,消除安全隐患。
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司授权经销商将通过挂号信或其他方式将召回情况通知相关用户。 用户可通过座机或手机拨打服务热线:咨询(服务时间为周一至周日,全天24小时)。 此外,您还可以登录网站并关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息并报告缺陷线索。 (编译/汽车之家 张晓丹)
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