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农业保险数字化转型升级用科技为乡村振兴赋能

编辑:搜虎网      来源:搜虎网      保险   农业   科技   理赔   农户

2023-07-21 18:04:39 

从网上投保、云竞标、远程勘察,到客户端一键报案、系统定责、快速理赔等保险服务……科技已成为当前农保机构开展工作的“标配”。

日前,中国人民银行、国家金融监管总局等部门联合印发《金融支持全面推进乡村振兴加快农业强国建设的指导意见》,提出做好农业关键核心技术金融服务,发展农村数字普惠金融。 农业保险作为农村金融服务体系的重要组成部分,近年来注重数字技术与农业农村经济深度融合,全面推进农业保险数字化转型升级,以科技赋能乡村振兴。

索赔效率提高

我国是农业大国,农业保险规模位居世界第二、亚洲第一。 截至2022年底,我国保险保费将达到1192亿元,同比增长23%,为1.67亿小农户提供5.46万亿元风险保障。

在农业保险“扩覆盖、增加标价、增加产品”的过程中,科技的力量不容忽视。 用科技赋能农业保险高质量发展已成为行业共识。 打个电话,轻轻一按手机,足不出户即可完成农业保险投保。 农业保险正逐步从面对面经营转向线上经营。

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以北京为例。 2019年以来,北京实现农业保险全流程信息化。 从畜牧养殖到山地园林,从温室大棚到特色种植,智慧养殖、数字农业无处不在。 数据显示,今年1-5月,已有11.5万户农户参加北京农业保险,提供风险保障448.8亿元,支付赔款6.4亿元,惠及2.6万户农户。

据了解,参保农民可以通过保险公司电话、手机APP、微信小程序等多种方式,实现网上保险信息采集、主体查验、保单出具、报保、赔付等全部功能。 这解决了以往养殖户需要重复提供材料、多次到现场签字、纸质保单难以保存、保险公司对养殖保险理赔“审核难”等问题。 农业保险电子保单率、网上告知率、网上公示率均超过99%,有效提高了理赔效率。

承保过程中,系统可自动调出历史承保信息。 农民只需在手机上反馈一条验证码,即可完成整个投保流程。 从支付成功到收到电子保单最短时间不超过两分钟。 在理赔过程中,农保农户可选择使用保险公司APP或微信小程序进行全程在线自助理赔,无需等待勘察人员进场,并可实时查看理赔流程。 平均理赔时间比传统服务模式缩短近50%。

传统农业保险行业普遍存在的投保手续繁琐、档案繁杂重复、业务经营不规范等问题得到一定程度的解决。 北京银保监局财产保险处原二级研究员王雪梅表示,科技发展推动农业保险运营降本增效,利用科技不断优化保险业服务流程,实现了数据“多跑腿”、农民“少走路”。 这显着提高了农业保险服务效率,改善了农民的服务体验。

北京农业保险全流程信息化只是农业保险机构运用科技手段的一个缩影。 记者了解到,目前,全国农业保险机构正在利用互联网和金融科技提升服务质量和服务效率。 在政策驱动下,科技成为推动农业保险高质量发展的“加速器”。

服务业更精准

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在广西壮族自治区崇左市天等县托坎乡,在奔奔养殖专业合作社养殖基地,中国人寿保险集团股份有限公司天等县分公司的工作人员正在采集符合保险年龄的犊牛信息。 工作人员拿出手机打开牛人脸识别系统,采集了5张小牛的照片,最后拍摄了主人和小牛的合影,完成了一头小牛的数据采集。 养殖专业合作社负责人老小潘不禁感慨:“没想到牛也能有‘身份证’!”

“牛脸科技+保险”模式是崇左市与中国人寿2018年合作开发的新模式。与耳标识别相比,牛脸识别更安全、更准确。 据了解,在牛人脸识别技术开发使用之前,畜牧业保险的传统做法是使用人工耳标,但人工耳标成本高、操作困难、容易脱落、可摘除,已不能满足现代农业集约化管理和精准计量的要求。 牛脸识别技术利用大数据算法提高牛脸识别的准确率,然后通过牛脸识别APP构建活体牛AI人脸识别数据的3D数据集,建立牛脸ID数据库。

国寿田等县县分公司相关负责人表示,科技赋能养殖保险主要利用人工智能技术和区块链技术,通过手机连接外部摄像头,智能采集相关数据。 目前,牛人脸识别技术已应用于牛保险和理赔中,为养殖户实现了精准承保、精准理赔。 同时,还完善了死牛的智能测长、体重估算和无害化处理监管,让牛保险理赔秒到账,大大提高了理赔的时效性,也让养殖户更放心。

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科技赋能是农业保险转型升级的重要引擎,也是农业保险实现高质量发展的必由之路。 国家金融与发展实验室近日发布的《保险业运行》季度报告显示,农业保险高质量发展的根本标志是精准高效。 实现数字化转型,通过信息流通、数据共享、技术支撑,建立长效风险量化管理机制。

同时,针对农业保险承保结算不准确、不规范等问题,上述报告建议,行业应凝心聚力,建设全国农业保险数据信息系统,实现农业保险数据互联互通; 建立财政补贴按序结算信息服务机制,实现金融、资金、业务数据融合,为农业保险科学运营管理提供数据支撑。

促进农业保险信息交流

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加强农业保险信息共享,是完善农业保险基础设施建设、推动农业保险高质量发展的重要内容。 业内人士表示,目前,我国农业保险信息化水平与高质量发展的要求还存在差距。 农业保险业迫切需要挖掘和利用大数据的功能和优势,依靠新技术、新手段改变传统农业保险粗放的经营模式,形成现代精准高效的模式,从而提高服务质量和效率。

具体来说,农业保险业应逐步整合金融、农林草原、气象、保险等部门信息资源,打破数据壁垒,实现农业保险信息资源互通共享,合理利用数据。 同时,各方要承担保密义务,提高农业保险信息化水平,为农业保险产品研发、费率动态调整、差异化定价、风险分区研究等提供数据支撑。

例如,农业保险线上服务,是中银保险信息技术管理有限公司依托全国农业保险信息管理平台(以下简称“全国农业保险平台”)等行业基础设施,联合行业打造的统一规范的农业保险线上业务支撑平台。 该平台为保险公司和农户提供在线投保通知、保险理赔公告、电子文件存储、承保理赔公告查询、保险审批确认等一揽子服务。

目前,农业保险线上服务已在北京、内蒙古、黑龙江、陕西、河南等20多个地区上线,已有30多家农业保险管理公司完成线上对接。 数据显示,2022年,全国农业保险平台和行业主体将生产近200万张农业保险电子保单,服务近5000万农户。

此外,由于不同地区农产品种植、保险、灾害频发等方面存在差异,除了国家综合平台外,各省市还根据自身农业发展特点和农业保险渗透率推出了区域性智慧农业保险平台。 保险公司将依托平台采集的气象灾害、土地流转、防疫畜禽存栏、农产品价格等农业基础数据,与公司业务数据相互核对,从源头上杜绝虚假承保、虚假理赔等违法违规行为,积极开展风险降低管理,减少农业灾害损失,全面提高农业保险运营效率。

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