2022年3月13日的专题新闻发布会上,广州市市场监管局详细阐述并公布了其在消费者权益维护领域取得的实质性成效。
自去年以来,广州市场监管系统共接获11.228万宗消费者投诉,要求赔偿总金额高达人民币4635.45万元,有效避免了巨大经济损失。特别值得关注的是,今年严格遵循宣传规范,通过生动案例进行展示和剖析,将广州市及辖下各区消保部门处理的五个具有代表性的案件公开披露出来,从而提高市民防范意识,谨慎选择,防止因误解引发的消费纠纷。
广州市消协副会长何开仕明确表示:专注提升居民生活质量,全面探究各种消费难题,以期提升消费者满足度。仅在2023年,该组织就顺利处置并答复超过23万宗消费者诉求与疑问,有效防止经济损失达至人民币1.63亿元,同样对打造优质生活贡献一份力量。
截至去年年末,广州市消协收到的消费者投诉例数同比上扬了21.69%,高达21.82万宗,有力地彰显出其对于保护消费者权益的关键性和重要价值。
广州市监局在保障消费者权益方面取得的显著成效备受各界瞩目,其创新施行的措施成功提升了消费信心,引领市场朝向更加稳定规范的方向发展。
近日,广州市市场监督管理局发布了备受瞩目的重要信息,引发各界讨论。各行各业人士纷纷肯定其大力维护消费者权益所取得的杰出成绩,期盼政府能够持续加大对市场的监管力度,以维持市场平稳有序运作。市监局在此方面表现卓越,成功打造出更为安全可靠的消费环境,进而为市场经济的持续稳定发展注入强大动力。
请解析并探讨广州市市场监督管理局维护消费者权益的政策措施以期为大众提供可靠参考,共同促进和谐的消费环境建设。
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