今年以来，叶集区石河街道围绕“一老一少”群体，高标准打造万佛社区幸福街区现代服务综合体，让“幸福街区之门永远敞开” “通过创新阵地建设、管理机制、服务方式，活动常办、群众常来”，开辟了党建引领社区治理的新路径。
坚持党建领导，创新阵地建设。 成立幸福邻里工程建设专班，以街道党工委书记为班长，9名处级干部为专班成员。 幸福邻里工地设计建设方案共召开8次专题会议，广泛收集党员和群众意见。 5次，齐心协力，共同努力，高标准完成幸福邻里建设。 聘请专业设计公司，突出“以人为本”的设计理念，充分调查辖区居民的生活需求，设计26个功能房间，并根据房间大小和功能利用率调整布局房间。 建设包括“一站（新时代文明实践站）三个中心（党群服务中心、老年活动中心、托幼中心）的幸福邻里现代服务综合体，满足“关爱老人、幼教、病医、老住。”满足“吃得开心、吃得放心、做得到”的多元化需求，实现幸福邻里服务资源与需求的无缝对接幸福邻里建立使用以来，日均人流量达400余人次，开展理论宣讲、健康讲座、义诊剪剪、防溺水等活动14场教育，参与人数800余人。
创新管理机制，激发岗位活力。 优化多功能厅管理系统。 按照“1+1+N”管理模式，结合功能用房的使用需求，指派一名社区干部负责，聘请专业人士指导教学，招募N名志愿者协助管理。 根据各功能室的特点，明确出入条件和注意事项，形成围墙系统，保证规范操作。 探索积分管理制度。 探索建立科学的积分体系，将汽车美容店、沐浴休闲、大型超市、早教机构、老年食堂等9家便利服务店纳入积分兑换管理，打造15分钟便捷生活圈满足社区居民吃、穿、住、行等各方面的需求。 根据积分对象类别差异化，设定积分内容和分类激励措施，并公开积分全过程，激发居民参与社区治理的积极性。 目前已发放2100积分，社区居民的获得感、幸福感不断增强。 完善工会制度。 社区党组织将发挥承上启下的作用，召集街道干部、社区党支部、业主委员会、共建单位、物业企业组成“红色联盟”，并每月召开社区工作联席会议，关注社区热点难点问题，构建“大厦听证、社区议事、社区决策”三级协商议事机制。 今年以来，共召开14次联合工作会议，共同研究解决社区停车难、电瓶车充电难、环境卫生等35个问题。
创新服务方式，提高服务质量和效率。 基于网格的便民服务。 万佛社区以300户为标准，划分为18个住宅网格，以10-15户为邻居标准，设置108个“邻居”，每个网格配备一名网格领导，1名网格工作人员和N个“邻里管家”，全面构建从横向到边缘、纵向到底层的网格化管理体系。 截至目前，网格团队已走访2500余户，解决群众投诉68件。 数字化智能服务。 依托“无事找秘书”大数据平台，设立“居民有话要说”、“小微电力监管”等模块，畅通问题举报渠道，实现四级互联互通建立“区-街道-社区-居民”终端，不断提高公众诉求处理效率。 截至目前，万佛社区平台已有487户登记，申诉处理满意度100%。 点菜志愿服务。 以新时代文明实践站为前沿，制定文明实践“菜单”，包括理论讲座、中医养生讲座、亲子读书、书法课、棋牌比赛等25项活动……，并通过公众专栏、微信群等多种渠道发布“菜单”。“每个月初，根据群众志愿活动的“秩序”需求，制定每月新区文明实践活动时间表。制定时代精神，开展群众乐于参与的文明实践活动，今年以来，已开展新时代文明实践活动28场，参与人数2500余人次辖区居民幸福感、满意度不断提升。（唐文静）
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