自 2006 年 Twitter 成立以来一直使用的蓝鸟徽标被马斯克替换为 X。
马斯克的宏伟愿景是将 Twitter 打造成一站式金融服务平台——马斯克并不是第一个与美国最大银行摩根大通进行这种业务抢夺的人。
Facebook曾花费数年时间投资一个名为“天秤座”(Libra)的项目,试图在跨境支付领域掀起波澜,但因监管压力过大而被迫放弃。 谷歌还规划了数字金融服务,甚至找了11家银行与之合谋,但在发布前夕无疾而终。 亚马逊也考虑过为客户提供支票账户,但从未抽出时间。
当然,马斯克不是普通的科技老板。 高调收购Twitter,经典的设计足以展现他在商业决策上的特立独行。 他也确实拥有金融科技(PayPal 的前身)领域的创业经验。 但历史经验表明,这条道路确实充满艰辛:许多美国科技公司曾试图挑战金融巨头,但由于激烈的竞争和冗长的审批程序,几乎全部失败。
跨境支付平台 Airwallex 执行总经理普拉纳夫·苏德 (Pranav Sood) 表示:“我并不是说他根本做不到。” “但这确实需要时间,需要金钱,因为要实现全球合规,你必须一丝不苟。”
马斯克设想的X应用程序将把Twitter的底层基础设施与Twitter连接起来。 该网站目前作为 Twitter 的路由服务。 该应用程序将覆盖通信、多媒体和“处理整个金融世界的能力”。
Twitter首席执行官琳达·亚卡里诺(Linda Yaccarino)也发帖支持马斯克的改革计划。 她表示,X 将整合支付和银行等金融科技功能。 Twitter 已经在四个州获得了汇款许可证:亚利桑那州、密歇根州、密苏里州和新罕布什尔州。
早在2022年收购Twitter的过程中,马斯克就在推特上发出了这一愿景。 他当时表示,希望把 Twitter 打造成一个类似微信的超级应用,不仅可以聊天,还可以提供转账、购物和贷款服务。
这并不是马斯克第一次涉足支付领域。 他在互联网泡沫时期来到硅谷,创立了公司,最终成为今天的 PayPal。 他真正的“第一桶金”是在eBay收购PayPal时获得的。 马斯克表示,为了专注于科技行业,他拒绝了华尔街的几份高薪工作。 事后看来,他的决定是明智的——他目前是世界首富,净资产达 2389 亿美元。
然而,要向 Twitter 添加银行和支付功能,用户将不得不习惯该公司的新产品名称。 不仅如此,马斯克给Twitter背负的巨额债务让该公司面临一系列财务困难,这也将阻碍对新用户的吸引。
不少巨头跨界失败
世界各地的科技平台都在寻找更好的方法来将现有用户和产品货币化,并与银行和其他金融机构一样与消费者建立频繁且忠诚的互动。
近年来,美国科技巨头纷纷投资加强支付和金融服务能力。 但在某些情况下,他们的计划遭到了立法者和监管机构的阻挠。
Facebook于2019年成立“Libra协会”,希望与合作伙伴一起利用稳定币为消费者提供更实惠、便捷的汇款服务。 但世界各地的政治家和监管机构要求 Facebook 停止该项目,而包括万事达卡和 Visa 在内的主要合作伙伴则在几个月内退出了该协会。
尽管谷歌在印度等海外市场取得了一些进展,但始终未能成为美国市场的主要业务媒介。 去年,在与包括花旗集团在内的多个合作伙伴合作数月后,该公司搁置了在其支付应用程序中添加银行账户的计划。
亚马逊曾于2018年与摩根大通、第一资本等银行进行谈判,希望为用户提供支票账户,但一直未能推出正式产品
PayPal的雄心壮志也遭遇搁浅
PayPal也试图成为像微信一样的超级应用程序。 两年前,PayPal的市值一度超过花旗集团和高盛的总和。 当时,他们就制定了雄心勃勃的计划,希望进入股票交易、高收益储蓄账户等领域,从而跳出传统的在线支付业务。
但由于该公司的支付平台放缓并不得不放弃其雄心,该公司的股价受到了重创。 如今,其首席执行官丹·舒尔曼(Dan Schulman)重新将重点放在改善在线支付服务上,而不是寻求开发一站式金融服务平台。
“我们的首要任务是继续改善基准结账体验,这是我们的核心业务,”舒尔曼在五月份告诉投资者。
咨询公司贝恩全球金融科技主管Jeff Tijssen表示,考虑到美国银行市场竞争激烈、监管审查严格以及金融客户粘性高,转型金融科技服务并不是一件容易的事。
“因此,如果你想脱颖而出,你就必须拥有与众不同且有吸引力的东西,”他说。
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