为进一步加强互联网金融行业协调,凝聚行业力量,共同抵制黑灰行业侵权行为,维护行业正常秩序,中国互联网金融协会发布《关于加强互联网金融工作的倡议》金融业协作维护行业正常秩序》8月3日。
据介绍,近年来,金融消费者(含投资者,以下简称“消费者”)和互联网金融从业者不断受到各类黑灰生产活动的侵害。 犯罪分子利用非法代理维权、反催收联盟、有组织逃债、恶意投诉、信用修复、非法代理自首、电信网络诈骗、非法贷款中介、账户盗用、假冒网站和App等违法行为。 逐利行为严重侵犯消费者和从业人员的合法权益,严重影响从业人员的正常经营,扰乱互联网金融行业的正常秩序。
《方案》提出,中国互金协会组织互联网金融领域从业者共同应对黑灰行业侵权行为。 目前,我们正在着手制定加强行业协作的相关工作机制,起草识别各类黑灰生产活动的特色指南和具体对策,研究解决黑灰生产信息行业共享、网络堵塞等问题。传播黑和灰生产信息。 探索建立向金融监管、公安、司法、网信等国家相关部门定期报告黑灰生产危害情况的机制。
《方案》指出,商业组织应当认真践行责任金融理念,遵守国家相关法律法规和规章,合规经营,履行反黑灰行业主体责任和社会责任,率先开展反黑灰产业。 线。
一是强化单位合规内控管理,完善制度,规范业务流程,堵塞风险漏洞,不断提高对各类黑灰生产活动的监测预警和防范处置能力。
二是有效识别各类黑灰生产活动,侵权时留存证据,依法保护自身合法权益,并及时向金融监管部门和行业协会举报。 发现涉嫌违法犯罪线索时,及时报告公安机关处理。
三是坚决抵制通过各种不正当手段向从业人员施压谋取不正当利益的无理要求,严格按照要求处理各类投诉,并依据相关规定和金融服务合同承担责任。 与应承担的责任相一致的经济补偿(补偿)。
四是积极参与行业数据共享机制建设,及时报送黑灰生产活动相关信息和典型案例,积极协助公安机关、金融监管部门和行业协会查处相关案件(事件)。
五是对参与黑灰生产活动的消费者进行耐心劝导,如实告知其参与黑灰生产活动可能存在的风险和可能承担的法律责任。
《建议》提出,广大消费者要树立理性消费观念,增强风险防范意识,保护个人信息,提高警惕,自觉远离黑灰生产活动。 当消费者对金融产品(服务)不满意或出现纠纷时,鼓励消费者直接与从业人员协商解决。 当消费者利益受到侵害时,建议通过合法手段维护其合法权益,避免其陷入黑灰生产陷阱,再次受到伤害。
中国互金协会表示,期待相关从业人员和社会各界的参与,共同抵制黑灰行业侵权,保障从业人员正常经营,保护消费者和从业人员合法权益,维护行业正常秩序,促进金融净化。 市场环境,促进互联网金融健康发展。
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