“小亮每天去学校穿的衣服总是脏兮兮的，这次家访才知道原因。原来，他的父亲卧病在床，母亲在外打工，只有妹妹照顾他。”孩子这么小，缺乏照顾，我必须想一想，有办法弥补他缺失的爱。” 这是竹溪县实验小学二年级班主任牛阳军在家访笔记中写下的一段话。
此后，牛养军密切关注小亮的学习、生活和心理动态，为他提供及时帮助。 过了一会儿，原本不爱说话的小亮变得开朗、自信，被评为“阳光学生”。
近年来，竹溪县实验小学探索实施“十知十助”行动，从深入了解学生入手，帮助学生实现身心健康等“一健三好” 、良好的精神面貌、良好的学习状态、良好的综合素质。 “修炼目标。
学校以了解学生为出发点，关注学生成长需求，倡导教师对学生做到“十了解”：即了解学生的生活习惯、性格特征、价值取向、人际交往、兴趣爱好、困难与疑惑、成长轨迹、年龄特征、家庭环境、家长意愿等。在实践过程中，每个方面又细分为一些具体内容，比如“性格特征”，需要具体了解学生的性格类型、承受压力的能力、目标愿望、朋友圈子等。
“妈妈，今天沉老师在课堂上给我庆祝生日，还送了我一张漂亮的贺卡，同学们给我唱生日歌，我真高兴！” 在外地打工的家长打来电话，言语中难掩激动之情。
庆祝小旭生日源于语文老师沉艳华在批改学生日记时发现的一个“秘密”。 原来，小旭的父母在国外工作，没有陪伴孩子。 得知这一情况后，沉老师和同学们为小徐度过了一个难忘的生日。
排忧解难、传授方法、促进成长，学校从细微处入手，在“十知”的基础上，要求全体教师落实“十助”：帮助学生形成规范言行、培养健全人格、树立正确目标、掌握做事方法、养成良好习惯、磨练坚强意志、辨别好坏、化解人际矛盾、消除成长忧虑、学会感恩等。
为了更好地做到“十知十帮”，深入了解每个孩子的具体情况并及时伸出援助之手，学校建立了“四整合”机制。 与师德师风融为一体。 将了解学生、帮助学生纳入教师德育考核内容，让关注帮助学生成为教师的思想意识和行动意识； 与班级管理相结合，以班主任对学生的熟悉程度、关注程度、帮扶措施的准确性和实施率作为班级考核指标； 与课堂教学相结合。 教师在教学中注重学生的个性特征、知识基础和兴趣爱好，因材施教，让学生体验到学习的乐趣； 并与家庭、学校、社区教育相结合。 学校设立“七色光家长课堂”，定期举办家庭教育和心理健康教育讲座，引导家长充分理解和帮助孩子。 学校办好家长学校，设立校园开放日，开设“家长课堂”，让家庭和学校共同了解、共同分享、共同帮助、共同管理。 学校还建立专门的学生档案，动员社会参与，与卫生、妇联、民政、社区保持密切联系，共同进行承包帮扶。 2022年以来，学校对心理情绪异常的学生进行干预和转化，对部分家庭发生重大矛盾或事故的学生进行心理关怀和综合帮助，帮助300多名家庭经济困难的学生完成学业。 （张树志、李殿祥）
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