今年以来，我国出境旅游有序恢复、快速回升。 随着夏季旅游旺季的到来，许多国家对中国游客充满期待，并以各种方式吸引中国游客。 一些国家旅游服务部门负责人或从业人员表示，中国是世界上最重要的游客来源国之一。 中国游客的到来将进一步提振经济复苏信心，为全球旅游业发展注入更多活力。
马来西亚 -
开展促销活动，提高服务水平
本报记者 张金若
吉隆坡国际机场是大多数国际游客前往马来西亚旅行的第一站。 航站楼内，中文引导牌随处可见，广播中不时播放中文提示。 很多热心的机场工作人员还可以用中文为游客提供指导。 马来西亚旅游艺术文化部长张庆新介绍，马来西亚旅游部门在当地所有国际机场都派驻了可以提供中文服务的工作人员，希望为中国游客入境马来西亚提供便利。
2019年，中国游客到访马来西亚超过300万人次，占马来西亚国际游客总数近12%，创造马来西亚旅游收入的17.8%。 自今年2月恢复中国赴马团体旅游以来，中国赴马游客数量再次迎来大幅增长。 在中国人出境旅游的热门目的地排行榜上，马来西亚目前也名列前茅。 截至6月，每周约有200个航班往返于中国大陆和马来西亚之间。
目前，马来西亚正在积极打造“马来西亚旅游年2025”，致力于实现2025年接待2350万国际游客、创造旅游收入768亿林吉特（1林吉特约合人民币1.5元）的目标。马来西亚驻华大使努西尔万表示，中国游客对马来西亚旅游业的发展非常重要。 马来西亚旅游局国际市场部高级总监马诺·哈兰也表示，中国是马来西亚重要的客源市场。 “我们很高兴成为中国首批恢复试点出境跟团游的目的地国家之一！”
据马来西亚旅游局报告，今年预计将有1610万国际游客到访马来西亚，其中中国游客将超过500万人次。 马来西亚旅游艺术文化部和马来西亚旅游局今年与68家相关机构合作，在中国多地开展营销路演，覆盖北京、上海、重庆、广州、厦门等城市。 马来西亚旅游局还积极举办线下商务会议、休闲旅游、主题旅游推介会等活动，进一步向中国游客展示马来西亚的旅游资源。
此外，马来西亚政府正通过加快签证办理流程、积极提升国际机场服务水平等方式，进一步保障中国游客赴马旅游体验。 越来越多的马来西亚当地酒店正在招聘会说中文的员工，以增加对中国游客的吸引力。 马来西亚驻华大使馆旅游参赞段赖嘉丽表示，马来西亚旅游局将继续加大与航空公司、旅行社、旅商和酒店的合作，为中国游客提供更高水平的服务。
巴西 -
注重细节打造专属套餐组合
本报记者 陈一鸣
中午，巴西里约热内卢市中心的几家快餐店热闹非凡，不少中国游客正在享用当地特色午餐。 “今年以来，中国游客数量大幅增加，我们快餐店的生意也越来越好！” 一家快餐店的服务员露西娅·马丁斯说道。
“巴西从政府到民间都为更多中国游客做好了准备。” 里约市旅游大使、里约山河艺术文化协会主席玛西娅·梅尔基奥尔介绍，巴西目前有39名中国游客。 旅行社有权接待来自中国的团体游客。 近20年来，中国赴巴西游客数量持续增长。 2019年，约有6.8万名中国游客抵达巴西。 “我们对中国游客的回归充满期待。”
据了解，里约、圣保罗、巴西利亚等巴西主要城市，以及一些旅游景点的多家酒店，专门为中国游客准备了电热水壶等电器。 一些酒店还向中国游客开设中文电视频道、提供中文报纸。 此外，越来越多的当地餐馆开始制作中式菜单。 巴西瓦尔加斯基金会法学院巴中研究中心主任埃万德罗·卡瓦略表示，中国是国际旅游市场重要的游客来源国。 对经济发展产生积极影响。
为更好保障中国游客安全，里约旅游警察局与中国驻里约总领馆联合举办的里约旅游警察中文培训班日前正式开课。 培训课程共10学时，由里约热内卢天主教大学孔子学院教师授课。 当地警官丹妮尔·克雷斯表示，中国游客将为里约经济发展发挥重要推动作用。 “我愿与同事们共同努力，为保障游客安全、促进巴中两国人民友好交往做出贡献。”
梅尔基奥尔表示，考虑到距离和文化等因素，来巴西的中国游客通常会去另外两三个南美国家。 因此，巴西不少旅行社正在与周边国家同行合作，为中国游客打造更加多元化的旅游目的地。 定制专属旅行套餐。 “巴西以及整个拉美和加勒比地区正在积极准备迎接更多中国游客。”
西班牙 -
线上展现魅力，注重人文体验
本报记者 颜欢 徐海林
今年是中西文化旅游年。 日前，“世界旅游联盟中国-西班牙旅游对话”在西班牙首都马德里举行。 中西两国旅游主管部门、相关协会和工商界人士齐聚一堂，共同探讨如何为中国游客提供更加贴心、便捷的服务。 西班牙国家旅游局局长米格尔·桑斯表示，西班牙和中国都是旅游大国，期待两国旅游合作进一步升温。
中国是西班牙重要的国际游客来源国之一，2019年有70万中国游客赴西班牙旅游。中国游客在西班牙平均停留时间为8-10天，是在西班牙平均停留时间最长的国际旅游群体之一; “重游”西班牙的中国游客比例高达38%，比其他欧洲国家平均水平高出10个百分点……西班牙工业、贸易和旅游部长赫克托·戈麦斯·埃尔南德斯表示，中国游客促进了西班牙经济和社会的可持续发展。
为了吸引中国游客，西班牙国家旅游局近日邀请中国自媒体创作者赴西游，在中国社交平台上以毕加索、博物馆、小众景点等细分主题进行多场直播，向中国人介绍西班牙特色景点和旅游产品受到游客的广泛关注。 巴塞罗那因建筑师高迪而闻名于世，是中国游客赴西班牙的主要目的地之一。 巴塞罗那旅游局国际推广经理马泰奥·阿森西奥表示，巴塞罗那将结合当地美食、体育、文化创新、时尚潮流等丰富元素，为中国游客提供难忘的文化体验。
据悉，西班牙国家旅游局已投入数百万欧元吸引中国游客。 目前，每周约有15个直航航班往返于中国和西方之间。 西班牙机场、街道、商店里的中文标识越来越多。 许多商家已经开始支持中国移动应用支付。 世界旅游联盟副主席、欧洲旅游理事会执行主席爱德华多·桑坦德表示，越来越多的中国游客选择自助来欧洲，西班牙旅游业将更加注重改善个人旅游体验和安全适应年轻游客。 呈现满足他们对西班牙旅游的期望和偏好的新功能。 西班牙张开双臂欢迎中国游客，将为中国游客提供更多优质的旅游产品和服务。
埃及 -
简化签证流程并提供中文解说
本报记者 黄培照
带中国游客观看了金字塔的声光表演后，导游回到家时已经是晚上10点多了。 他一边喝着红茶，一边在安排第二天的行程……近几个月来，越来越多的中国游客来到埃及，“不仅增加了埃及导游等旅游从业人员的收入，也促进了埃及旅游的发展”。旅游业整体发展。” 阿姆鲁说，他每次都会在机场用鲜花迎接中国游客，旅行社总经理有时也会一起迎接远道而来的中国客人。
旅游业是埃及经济的支柱产业之一，每年贡献埃及GDP的15%，为埃及创造约250万个就业岗位。 当前，埃及正重点提振旅游业，有关部门和机构将中国游客视为旅游市场发展的重要动力。 “很多中国游客对埃及的历史文化和旅游资源有着浓厚的兴趣，他们的到访将为埃及旅游业带来更多活力。”开罗吉萨区旅游办公室负责人伊德里布说。
为了更好地服务中国游客，埃及政府简化了中国游客的签证申请流程。 中国公民可以在线申请电子签证，也可以在开罗机场申请落地签证。 埃及旅游部门在中国开设官方网站和社交媒体账号，向中国游客提供相关信息和旅游建议。 埃及旅行社等旅游机构正在进一步提升中文服务水平，让中国游客在埃及旅游期间更好地领略埃及的历史文化和自然风光。
埃及《金字塔》报道称，埃及政府采取了一系列措施吸引中国游客。 不仅为中国游客推出专属旅游套餐和优惠措施，还为中国游客提供个性化的旅游行程和定制服务。 优化中国游客赴埃及旅游体验。
现在，金字塔、狮身人面像、卢克索神庙等著名景点及其声光表演都配有中文解说，让中国游客更好地了解与景点相关的历史文化。 “我很高兴看到中国游客能够沉浸在声光营造的氛围中，即使演出结束后也久久不愿离开。”阿姆鲁说。 埃及开罗大学社会学教授哈桑表示，引人入胜的声光秀和用中文讲述的景点历史，增强了中国游客的参与感和体验感，将吸引更多中国游客前来参观。对埃及历史和文化感兴趣。
《人民日报》（2023年8月8日第18版）
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