8月13日，有网友发布视频称，东航拉萨飞往上海的MU6958航班上，一名乘客的充电宝掉入座位缝隙，被挤压冒烟。 飞机紧急降落在武汉天河国际机场。
网友拍摄的视频截图
乘客称事发时闻到烟味，飞机落地时乘客鼓掌
据九派新闻报道，该航班上的一名乘客回忆起当时的情景：“我坐在后排闻到烟味后，就大喊说，让我们看看是什么着火了。” 该旅客称，当时空姐过来表示已经处理完毕，“据说头等舱的充电宝着火了。”
该乘客称，他看到机组人员拆开椅子寻找充电宝，直到他下飞机，机舱内的烧焦味才散去。
乘客们表示，飞机落地后在机场停留了五个半小时。 整个航班上的人员被安排乘坐其他航班，然后离开武汉。 “大家都没有抱怨，因为我在天上吓死了。飞机落地的时候，大家都鼓掌，有一种救命的感觉。”
他认为头等舱座位之间的缝隙存在安全隐患。 很多人都有过不小心把耳机、手机掉进去的经历。 受到挤压后，很容易着火，后果不堪设想。
东航回应：已按程序处置风险
东航客服表示，该航班因航空公司原因于13日改飞武汉，14日从武汉飞往上海。
据长准航班介绍，8月13日MU6958航班于14时40分从拉萨贡嘎机场飞往上海浦东机场，当日备降后于22时55分航班取消。
14日，东航相关工作人员向媒体记者证实，13日拉萨飞往上海的航班上，一名旅客携带的充电宝冒烟，机组立即按程序处理，消除安全风险。 航班交替落地后，航空公司积极做好旅客后续服务保障工作。
如何安全携带充电宝上飞机？网友热议
此事引起广泛关注，网友纷纷表示：“小心电池（物品）！” “当心。”
根据中国民航局飞行规定，携带充电宝必须符合以下条件：不得托运行李； 没有额定能量超过160Wh的移动电源； 没有标签不清晰的充电宝； 额定能量超过100Wh但不超过160Wh的移动电源必须经航空公司批准且不超过两个； 最多可携带2个额定能量不超过100Wh的移动电源。
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