中国消费者报报道（记者李艳静）今年各类演唱会频频举办，人们看演唱会的热情持续高涨，门票往往“次要”。 于是，二手演唱会门票也成为了抢手货。 不久前，连续两张周杰伦演唱会门票因被黄牛以15万元竞价而登上微博热搜榜。 《中国消费报》记者在多家购物平台和二手平台看到，有不少热门演唱会、演出的二手门票在售，价格从几百元到几千元不等。
有消费者疑惑：为何每次电商平台推出1499元的飞天茅台和“零元购”手机等促销活动，自己抢不到，却总有人以更高的价格出售这些产品？ 也有粉丝疑惑：演唱会门票在网上秒卖，但各个平台却总有高价演唱会门票在售。 难道“黄牛”比粉丝还快？ 其实，并不是“黄牛”速度快，而是互联网时代的“黄牛”已经从线下转移到线上，利用相关软件抢票，然后转售。
《中国消费报》记者发现，在平台搜索关键词“抢票软件”时，平台显示“无搜索结果”，但搜索“抢票助手”，就能得到抢票点击软件、定制抢票脚本等“抢票神器”。
记者向“黄牛”询问TFBOYS十周年演唱会门票购买事宜。 对方说道：“你平时都是拼尽全力去抢，抢到的几率很小。你在网上买的抢票软件和神器才几十块钱，而且不好用。我的抢票软件是定制的，花了2000多元，抢到的几率有90%。”
“黄牛”定制了“抢票神器”，大大降低了普通消费者用手从正规渠道抢票的概率。 为了遏制“黄牛”高价倒卖演出门票，一些演唱会开始实行“强制实名”机制，只允许退款，禁止转让； 有些演出在检票时还使用“面部识别”。
这些方法有用吗？ 事实是：道高一尺，魔高一尺。 因为实行实名制，一些“黄牛”以代拍者的身份出现，让需要购买的消费者提供账号、密码、身份证，帮助其代抢门票。
为了抵制“黄牛”，一些演唱会开启了“快答会”。 林俊杰广州演唱会门票将于7月10日晚上8:00发售。在部分售票平台上，购票者必须正确回答5个问题才可以参与抢票。 题库里有林俊杰的个人喜好、音乐作品，甚至还有数学题。 “看似抵制‘黄牛’的门槛变高了，但实际上买票更难了。因为答题场次较多，‘黄牛’必须增加500元的答题费才愿意卖票。” 林俊杰的粉丝刘诺告诉《中国消费者报》记者。
北京慧翔律师事务所合伙人刘涛律师在接受《中国消费者报》记者采访时表示，无论是代拍者还是“黄牛”，由于门票实名制，消费者的账号、密码、身份信息都被获取。 对于消费者来说，个人信息将面临泄露的风险。
天津四方君惠律师事务所律师吴子伟向中国消费者报记者分析称，利用软件买货破坏了大众买家公平的购买环境，让遵守购买规则的买家难以抢到货。 不宜利用外挂软件等技术转售产品以获取高额利润。
“使用抢票软件是否违法，取决于所采用的技术手段。如果是通过侵入销售者计算机信息系统来实现抢购，那么这种行为就触犯了刑法第285条规定的非法侵入计算机信息系统罪。” 伍子伟认为，“黄牛”倒卖贵重门票涉嫌违反《治安管理处罚法》，属违法行为。 情节严重的，可以依法追究刑事责任。 《治安管理处罚法》第五十二条规定，伪造、变造、倒卖火车票、船票、飞机票、文艺演出门票、体育比赛门票或者其他有价票证、凭证的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 情节较轻的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
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