中国证券报记者8月13日从中国保险行业协会获悉,近日,中国保险行业协会发布《关于保险业全力做好防汛救灾服务的建议》,倡导会员单位进一步加强防汛救灾服务。理赔服务不断加大垫付理赔工作力度。
加快索赔流程。 要坚持客户至上,重大灾害发生后,要畅通理赔绿色通道,最大限度简化巨灾理赔单证,大力推广简化化、网上化服务方式,加快理赔进度沉降。 要坚持“能付的都付、该付的都付、合理先行补偿”的基本原则,帮助受影响群众和企业尽快恢复正常生产生活秩序。
建立协商机制,统一理赔标准。 根据重大灾害性质、损失和范围,建立全行业会商机制,统一车辆损坏评估标准和理赔标准,建立勘察损坏评估结果互认机制,不断加大勘察和勘察力度。评估速度。 要充分利用无人机、遥感等科技手段,优化农业保险查勘定损方法,提高理赔效率。 要坚持一企一保的原则,细化企业财产保险服务。
加大提前还款力度。 及时汇总统计受灾损失保险预付情况,为保险预付提供基础条件。 要迅速调动资源和力量,畅通绿色通道,提高保险预缴费效率,按照“主动、快速、科学、合理”的原则细化预缴费工作措施。 对于伤亡损失相对确定的案件,要主动服务在前线,尽可能提高预付费比例,充分体现保险温度。
保险协会还倡导会员单位进一步降低风险,全面助力防灾减灾; 进一步加强合作协调,迅速建立信息共享机制; 进一步加大宣传力度,认真做好舆情回应管理。
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