餐厅要复工,做好这四点,可转危为机!

时间:2020-02-13 19:42:40  来源:搜虎网  作者:青鸾传媒
蒋毅 红餐网 2020年02月13日

近日,各行业的复工潮已经先后来临。但餐饮业,包括广州、深圳等多座城市均已发布了暂停餐饮单位堂食服务的通知。

被迫无奈之下,一些餐饮品牌希望通过外卖积极展开自救措施。但外卖带来的营收只是杯水车薪,根本解决不了本质问题。为迎接复市的到来,餐饮人还能做些什么?

最近几天,一些行业开始复工。餐饮行业,本该是最早一批复工的行业,但与正常经营不同的是,餐饮行业只算“恢复”了一半,也就是线下的堂食继续处于歇业状态。

但线上外卖,则已经逐步复工,各地具备外卖条件的餐厅,都开始从这方面入手,积极展开自救,这也在一定程度上,缓解了餐饮行业的集体焦虑。

△广州全市暂停餐饮单位堂食服务

但外卖毕竟只是权宜之计,一方面,并非所有餐饮商家都具备外卖条件,目前在各个城市,真正启动外卖的商家与城市总体商家数量相比,占比还是比较少,还有大量的商家是既没有堂食,又上不了外卖;另一方面,即便是已经上了外卖的商家,也良莠不齐,而且做得好的商家,在外卖商家里,也是占比偏少。

就目前这样并不理想的情况,大家还要冒着风险在经营,与日常的常规经营风险相比,现在最大的风险是病毒感染的风险,因为感染源不清楚,也不可控,不管是员工、外卖跑腿人员,还是消费者,任何一方如果因为经营而受到病毒感染,都会对营业的商家带来麻烦和风险,但大家为何还是要做?

就是需要消减库存,需要现金收入,需要避免人才流失,用一句话概括:被逼无奈,是没有办法的办法!

基于这个原因,我们其他很多不具备条件,无法通过外卖来自救的餐饮商家,也就没必要自怨自艾,大家静下来,我们不妨换个方式思考一下,事情出现转折,疫情有效控制,我们餐饮可以全面正常恢复营业时,怎么办?

那时面临的可能是“粥多僧少”的残酷现实:消费者因为疫情后遗症,还诚惶诚恐的暂时不敢疯狂消费;而如饥食渴的餐饮同行则一拥而上。

如果不提前做好规划和准备,那我们可能遭遇的是,好不容易扛过了疫情肆虐的艰难阶段,结果疫情过去后,在激烈的竞争中,遭遇更糟糕的竞争局面,可能还是无法带来正常盈利。如果那时再来后悔就有点晚了。因此,不放弃的餐饮商家,不妨未雨绸缪,做一些复工前的准备。

以下是根据我十一年的餐饮从业经历,提出的几点建议,希望对你也有帮助。

1、认知层

这次疫情的严重性,几乎在所有人的意料之外,也可以说是突破我们的原有认知,没想到看不见的病毒,居然在短短十天时间内,让全国500多万个餐饮商家,930多万个餐饮门店全都关门闭户,让全国3000多万的餐饮从业者待在家里什么都干不了。

对于我们从业者来说,需要在认知上进行调整和升级,我认为有9个方面需要大家引起重视:

1、餐厅的核心竞争力,到底是什么?

现在最恐慌的,就是那些没有核心竞争力的商家,因为他们不知道接下来自己要面对什么局面,依靠什么把生意做起来?如果真的是粥多僧少,怎么才能让消费者优先选择自家餐厅?

2、营销不能解决问题

2012年移动互联网出现以来,整个餐饮享受了长达七八年的营销红利,只要获得一个渠道的流量,就能快速把生意做起来。但在全国大停业的情况下,营销完全失效,甚至还可能带来负面传播的风险。

虽然疫情过去后营销还是重要,但



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