厦门:车管所恢复窗口服务 疫情期间坚持服务民生

时间:2020-05-01 10:07:26  来源:搜虎网  作者:青鸾传媒

东南网4月29日讯(本网记者 林歆刚)近日记者从厦门市行政审批管理局获悉,受疫情影响,车管所根据统一部署于2月初暂停了在厦门市行政审批管理局的窗口服务,至3月初开始逐步恢复。在此期间,车管所创新推出“六个办”,坚持微信办、上门办、特事办、容缺办、预约办和线上办,不断优化“放管服”,在全力做好疫情防控的同时,坚持服务民生、保障生产,做到疫情防控与交管工作“两手抓、两不误”。

此前,厦门市机动车驾驶证考试于近日重启,交警支队车管所枋湖服务站也在4月20日恢复工作,至此,厦门市道路交通车驾管业务管理与服务工作全面恢复。

据了解,在疫情期间,车管所做好疫情防控的同时,推出了微信办、上门办、特事办、容缺办、预约办和线上办等方式。车管所组织经验丰富的工作人员通过微信号对外办公。对于尚未注册互联网账号、无法使用“交管12123”、手机APP自助办理车驾管业务的市民,可通过微信号提交材料。后台审核完毕后及时办理,并依托EMS寄件到户。车管所共通过微信办结车驾管业务150余笔,为急需办理业务的市民提供了便利。

除了微信办以外,在去年底,车管所持续深化“放管服”改革,提升管理服务效能,开通了批量业务上门办理服务。2月以来,车管所主动进入企业办理二手车查验,进口新车注册登记、上牌,网约租赁大宗采购新车查验等业务10批次、办结业务近千笔,极大地降低了办事企业的时间、人力和资金成本。

此外,车管所开通了应急窗口,实行值班制,每天安排工作人员值守;遇有市民确需紧急办理的车驾管业务,及时上报审批,开通绿色通道,依法依规快速高效办理。据统计,2月3日至3月2日,车管所共处理紧急特办业务25笔。

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