海沧区税务局办税大厅设置方言专窗、敬老专窗。 厦门日报讯（文/图 记者 陈泥 通讯员 李倩 王梅芬）“本来我还担心年纪大了，很多智能化设备不会用。没想到现在服务这么好，轻轻松松就把事情办好了。”在海沧区行政服务中心办税服务厅的“敬老专窗”前，刚办理完养老保险缴费业务的吴老先生为税务部门的暖心服务点赞。掌上互联的“快时代”，海沧区税务局办税大厅，依然存在这样一种“慢”服务，助老年人跨越“数字鸿沟”。 老先生拎着一万多元现金 税务人员帮忙跑腿办业务 从今年5月1日开始，厦门部分社会保险缴费政策有所调整。办税厅近期接待的咨询、办理社保缴费相关业务的人多了起来，吴老先生便是其中一个。他说，自己还有不到两个月就满60周岁，到退休年龄了，想一次性补缴自己的养老保险费。因为不会用智能手机，子女又都在外地工作，他只能用牛皮纸袋装着一万多元现金来到大厅办理缴费。原以为用现金缴费在窗口会遭遇“白眼”，没想到税务人员热情接待，不仅二话不说收下了他的现金，还代为跑腿，替他到银行窗口办理了缴费。 “前不久，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，我们立即组织窗口干部职工学习文件精神，在原先智能服务的基础上，努力提升老年群体办税体验感。”海沧区税务局第一税务所工作人员李婉媚告诉记者。 上一条： 醉驾入刑10年来厦门查处酒驾七万余起 其中醉驾21330起
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