“我过不去，我无法逃避，我只能保持良好的心态。” 在银行经历了“年年可比的滚滚”的“开门红”后，何玉琳（化名）决定离开她订婚十几年的银行。 行业，摆脱指标和业绩的“束缚”。
像何玉林一样，陷入“良好开端”的银行家还有很多。 刚刚离开银行系统的王小曦（化名）回顾了自己之前的“开门红”营销经历，坦言，“在银行十年，最痛苦的时候就是‘开门红’的三个月。 ” 正在推进“开门红”任务的银行柜员王琪琪（化名）和财务经理何世庆（化名），面对400万元的新存款目标和120万元的保险营销任务，也心存担忧。
在“开门红”指标考核压力下，为了规避扣薪、扣绩效的风险，部分银行家采取了孤注一掷的方式，选择自掏腰包“返现”或银行家之间交换指标来完成任务...
“开门红”的号角吹响
一年一度的“开门红”号角已经吹响，动员大会和宣誓大会如期而至。 12月18日，北京商报记者注意到，为了做好“开门红”准备，多家银行纷纷召开会议，签订“军令状”，下达任务目标，开展全员营销。
例如，响水农商行近日召开2024年“开门红”工作启动会，明确推进组织资金稳增目标，以巩固提升市场份额为重点，要求重点关注营销旗舰产品并增加信用。 为调动全行精神，会上，行长以总指挥的身份向行长授予“开门红”旗帜，向行长授予“开门红”旗帜。随后，总裁向各大区授旗，最后各营销单位负责人接受任务并签署《军令状》。
江县农商行还召开2024年“开门红”动员大会，下达任务指标。 会上，该行部署存贷款营销任务，分行领导分别领取任务。 相关领导还签署“军令状”，明确“开门红”期间，要抓住机遇，强化营销，争取更多财政资金存款。 加盟银行继续推动行业批量授信，增强客户粘性。
存贷款业务一直是银行“开门红”的重点。 在莆田农商行2024年“开门红”行动学习项目启动会上，该行要求动员全员开展存款营销，形成“一赚百、百赚千、一千则更多”； 贷款准备金做好关键客户贡献度提升、过期客户价值转化、防止网点客户流失等工作； 并指出，要压紧压实任务指标，准确计算差额差距，确保完成年终收尾工作。
“银行年末年初‘开门红’是多年来一直延续的传统业务做法，旨在激发员工士气，激发组织活力，使团队完成业绩任务符合预期目标或超出目标。” 对于本土银行来说，”银行业资深观察人士苏晓锐认为，近年来，面对数字化转型浪潮，中小银行比大中型银行面临更多挑战。银行业。同时，中小银行的资本补充渠道不如大型银行，负债端更多依赖储户存款，因此会被寄予更多厚望打好“开门红”，通过召开动员大会、下达军令状、全员营销等行动加大力度。
事实上，吹响“开门红”号角的不只是本土银行。 各国银行也为各分行下达了各项任务指标。 在存款利率不断下调的背景下，与往年相比，今年部分银行转而推广保险产品，以求“开门红”。 股份制银行某分行财务经理何世清表示，今年她的分行发行保险处于“开门红”。 目标是每名员工120万元，无论他们是外部还是内部。 他们每天都要汇报集团内的营销业绩。 “每个人都是一台永动机。”
“无法滚动”的银行家
每年12月至3月的“开门红”成为银行的“双11”，但置身其中的银行家似乎面临着强敌。
“不能打滚，也不能逃跑，只能保持良好的心态。” 回顾此前的“开门红”经历，何玉林还历历在目，“准备、动员、下达任务目标，号召做好四季度‘积客’工作。” 工作、各种宣誓会议、签订军令……”在经历了银行“年年如一日”的“开门红”后，何玉琳最终决定离开自己已经从事了多年的行业。十年，摆脱了无休无止的指标和绩效“束缚”。
像何玉林一样，陷入“良好开端”的银行家还有很多。 刚刚离开农商行的王晓曦回顾了自己之前的“开门红”营销经历，坦言，“在银行十年，最痛苦的时候就是‘开门红’的三个月。” 王小曦回忆，整个“开门红”的状态就是白天接待客户，下班后联系客户提醒他们尽量转存款、加新，半夜躺在床上开始审查各项任务的完成情况。 工作组的同事们也纷纷晒出自己的大图。 大存单、贵金属销售、理财销售业绩。
有的人选择离开，有的人还在挣扎。 面对越来越多的“开门红”任务，江苏当地一家银行的王琪琪忧心忡忡。 “一开始我们说增加300万元定期存款，后来变成了20个优质客户，每个价值20万元。 最近，该分行总体指标要求追加存款3亿元。”这让仅完成70万元存款任务的她直呼“惨不忍睹”。
何世清也有同感。 尽管她在“开门红”期间优先推荐保险产品，但发行率仍然很低。 大多数客户不接受保险。 “保险很难推销，目前我们网点不发行保险单。” 如果任务没有完成，何世青和她的同事们将面临被扣绩效的风险。
合理制定考核指标
“开门红”本来是银行储备项目资产的好机会，但在硬指标过多的压力下变形了。 北京商报记者注意到，在“开门红”指标考核压力下，为规避工资、绩效扣分风险，部分银行家选择自掏腰包“返现”或银行家之间交换指标完成任务。
“对银行员工过多的‘良好开端’指标，可能会分散他们对本职工作的注意力，尤其是全员营销的短期路线，不利于他们长期的市场竞争力。”苏晓锐说，“一个好的开局”过多的指标任务可能会导致运营、技术等中后台岗位的人才流失，同时也可能导致部分员工铤而走险，比如现金返利等行为吸引存款，导致银行业的存款竞争继续陷入“短期主义”，以高利率和高现金奖励吸引客户。
银行全员营销“开门红”的背后，是存量时代日益激烈的行业竞争。 面对激烈的市场竞争，银行应如何平衡绩效与员工待遇的关系？
苏晓锐认为，银行面临激烈的市场竞争，需要制定中长期战略规划，不断补齐产品、运营、技术等各领域短板，积累工作，制定合理的绩效基础关于每个职位的特点。 目标。
招商联盟首席研究员董希淼建议，银行要科学合理制定业务发展指标，绩效考核要更加科学； “开门红”营销活动下达的使命目标要合理适度，让基层机构和员工能够“跳跃、到达”。 同时，银行要强化总行主导的营销力度，加强对基层机构和员工在客户营销、产品销售等方面的培训和指导，完善对基层机构和员工的支持服务。
北京商报记者 李海燕
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