图片来源:华空间设计
前段时间,海底捞店长月薪15万的新闻“震惊“了不少餐饮人!
知名媒体人刘春还特地向张勇求证,张勇的回应是:店长年薪最高可达600万!
天,一个店长的年薪竟高到让人瞠目结舌!
但张勇曾经说过:“我们有多少店长,就开多少店!”人与组织的匹配,是一个服务性企业发展壮大的核心!
海底捞成功上市,半年营收超100亿,全世界超600多家直营店。大家都只道它服务好,然而,鲜为人知的是,它持续增长的驱动力是另类阿米巴式的自我复制的强大组织力!
在2019年中国连锁餐饮原创影响力峰会上,曾负责海底捞中国区品牌管理、北京大学经济学硕士、羽生品牌策划联合创始人边江深度剖析了海底捞的组织力!
一
制度层:
用另类“阿米巴模式”,让组织变成一个“永动机”
在畅销书《海底捞你学不会》里,有很多关于“快乐工作微笑服务”的内容,于是很多餐饮人纷纷效仿,但到头来却很纳闷:“我的员工凝聚力也不错,也有微笑服务,但顾客为什么还是不满意呢?”
其实,这些全是海底捞表现层的东西,真正起作用的是表现层下面的的东西