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本报记者 熊 悦黑猫投诉平台近日发布的《2023年消费者权益保护白皮书》显示，金融支付行业成为去年被消费者投诉最多的行业，投诉量占比达24.96%。记者注意到
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● 乘客在网约车平台打车出行，却被司机要求收取额外费用的情况屡见不鲜：有的是上车前司机打来电话要求加价，有的是上车后司机提出要返程费、车费补贴等
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北京10月11日电题：部分民宿为何变“民诉”？“新华视点”记者赖星、向定杰“在入住前没法知道，等待自己的是惊喜还是惊吓。”江苏旅行爱好者王蓓说
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2023年中秋节、国庆节期间，江西省市场监督管理部门充分发挥12315热线和全国12315平台作用，切实维护市场秩序和消费者合法权益。
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最近的一起投诉，让中银三星人寿保险有限公司北京分公司总经理乔良警惕起来。有老客户找到他们，以销售违规为由要求全额退保。奇..._新浪网
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中国消费者报报道（记者聂国春）信用卡放在家中，却在河北省廊坊市永清县消费了1.7万余元。近日，消费者张女士向《中国消费者报》“3•15消费者之声”投诉称
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今年上半年，全国消协组织受理消费者投诉热点问题主要涉及旅游出行、演出票务、教育培训、食品安全、家装建材等行业和领域。
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来源：21世纪经济报道 7月19日，“周杰伦演唱会2张连座票黄牛叫价15万”登顶热搜，网友直呼“离谱”。就在前一天，张学友广州演唱会门票一扫而空
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记者：黄江林“虽然平台把房费都退给我了，但好好的假期就这样毁了。”来自北京的王女士说，暑期出行，她通过某App预订了一家靠近海边的民宿，结果发现遭遇“照骗”
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上半年食品类投诉量达4288件，位居商品类投诉量榜首。
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以上诈骗手法均为非法冒用金融监管部门名义，利用部分金融消费者急于解困、挽回损失、自证清白等心理特点进行诈骗。为保护广大消费者信息安全、财产安全等合法权益
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